Política de Privacidade

Data de atualização: 21/04/2025

A AXIOM PROJETOS E TREINAMENTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 25.045.595/0001-22, com sede na Alameda Rio Negro, 503 – Alphaville Industrial, Barueri – SP, 06454-000, Brasil, doravante denominada “Axiom”, reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de seus usuários e se compromete com a segurança e a transparência no tratamento dessas informações.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. A quem se aplica esta Política

Esta Política se aplica a todos os usuários e visitantes de nossos sites, plataformas digitais, cursos online, eventos e demais serviços oferecidos pela Axiom, incluindo, mas não se limitando, aos acessos realizados por meio da plataforma Hotmart, Sympla, Egoi, e outras ferramentas utilizadas pela empresa.

2. Quais dados pessoais coletamos

A Axiom pode coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação pessoal: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade.
  
  

• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço residencial ou comercial.
  
  

• Dados de navegação e uso: endereço IP, geolocalização, tipo de dispositivo, tempo de acesso, páginas visitadas.
  
  

• Dados educacionais: cursos realizados, histórico de aulas, certificados emitidos.
  
  

• Dados de pagamento: apenas informações transacionais (a Axiom não armazena dados de cartão de crédito, os quais são tratados diretamente pelas plataformas intermediadoras como Hotmart e Sympla).
  
  

• Outros dados: informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários, questionários, atendimentos via WhatsApp, entre outros.
  

3. Finalidade do tratamento de dados

Os dados pessoais são tratados com as seguintes finalidades:

• Cadastro e identificação do usuário;
  
  

• Execução de contratos e entrega de cursos e serviços;
  
  

• Emissão de certificados;
  
  

• Comunicação com os usuários, incluindo suporte e atendimento;
  
  

• Envio de conteúdos educativos, atualizações de cursos, ofertas e materiais promocionais, quando autorizado;
  
  

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  
  

• Melhoria de nossos serviços, plataformas e conteúdo.
  

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Axiom está amparado pelas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
  
  

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  
  

• Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades do titular;
  
  

• Consentimento do titular, quando necessário.
  

5. Compartilhamento de dados com terceiros

A Axiom não compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

Entretanto, utilizamos ferramentas de terceiros que, em determinados casos, poderão ter acesso a dados pessoais estritamente necessários para a prestação de seus serviços. São exemplos: Plataformas de venda e entrega de cursos, comunicação, automação de e-mails e etc.

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados e a utilizá-los apenas para as finalidades acordadas com a Axiom.

6. Armazenamento e segurança dos dados

A Axiom adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os dados são armazenados em ambientes controlados e de acesso restrito, com uso de servidores e sistemas confiáveis.

O tempo de retenção dos dados respeita o prazo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou obrigações legais e regulatórias.

7. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, os titulares de dados têm os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;
  
  

• Acesso aos dados;
  
  

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  
  

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  
  

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  
  

• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
  
  

• Informação sobre o compartilhamento com terceiros;
  
  

• Revogação do consentimento;
  
  

• Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da lei.
  
  

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato conosco por meio dos canais informados na seção “Contato”.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário em nossas plataformas. Os cookies podem ser desabilitados pelo usuário diretamente no navegador, o que pode impactar algumas funcionalidades do site.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dados podem ser tratados fora do território nacional por provedores de serviços em nuvem localizados no exterior. Nestes casos, a Axiom garante que tais transferências observam as disposições da LGPD, adotando cláusulas contratuais padrão e outras medidas adequadas.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas por meio de nossos canais oficiais.

A data de atualização será sempre informada no topo deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• E-mail: pricacidade@axiombr.com

• Responsável: Kelma Nadia Silva

• WhatsApp: +55 11 5192-3004
  

A Axiom valoriza sua privacidade e atua com total transparência e compromisso com a proteção de seus dados pessoais.

ANEXO I – PLANO DE RESPOSTA A INCIDENTES DE SEGURANÇA

1. OBJETIVO

Estabelecer o fluxo de identificação, contenção e comunicação de incidentes de segurança da informação que envolvam dados pessoais tratados pela AXIOM PROJETOS E TREINAMENTOS LTDA.

2. PROCEDIMENTO DE AÇÃO

• Detecção e Contenção: Identificada qualquer anomalia ou suspeita de vazamento, o acesso ao ambiente afetado é interrompido imediatamente para mitigar o risco.
• Avaliação de Impacto: A gestão analisa a natureza dos dados, o volume e o risco potencial aos titulares.
• Notificação Tempestiva: Caso o incidente possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a empresa notificará formalmente:
  • Ao cliente envolvido no prazo de até 24 (vinte e quatro) horas da ciência do fato.
  • A ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados nos prazos legais regulamentamentados.
    
    

ANEXO II – REGISTRO DE OPERAÇÕES DE TRATAMENTO (ROPA)

ANEXO III – PROCEDIMENTO OPERACIONAL DE ATENDIMENTO AOS DIREITOS DO TITULAR

1. FLUXO DE RECEBIMENTO E VALIDAÇÃO

• O titular envia a solicitação formal via e-mail oficial (privacidade@axiom.com.br).
• A equipe realiza a validação da identidade do solicitante para evitar o vazamento de dados a terceiros não autorizados.

2. EXECUÇÃO DA SOLICITAÇÃO

• Acesso / Relatório Completo (Art. 19, II): Emissão de relatório estruturado em formato claro, no prazo de até 15 dias corridos.
• Correção / Atualização: Alteração imediata dos dados incompletos ou inexatos nas bases operacionais.
• Eliminação / Oposição / Anonimização: Exclusão ou anonimização dos dados, desde que não haja obrigação legal ou contratual que exija a sua retenção (ex: guarda de documentos fiscais/contratuais do contrato com o cliente).